Política de privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD

De acuerdo con lo previsto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, Arloesi Grupo S.A. de C.V. (en adelante, “MobileArionet”) declara ser una empresa legalmente constituida conforme a las leyes mexicanas, con domicilio en Av. Ejército Nacional 207, Col. Verónica Anzures, CDMX, México, C.P. 11300. Como responsable del tratamiento de sus datos personales, informamos lo siguiente:


1. Datos personales recopilados

Al proporcionar sus datos personales, usted acepta que sean tratados de manera estrictamente confidencial. Los datos que recopilamos incluyen:

  • Nombre completo.
  • Dirección.
  • Registro Federal de Contribuyentes (RFC).
  • Teléfonos (hogar, oficina y móviles).
  • Correo electrónico.
  • Datos de ubicación durante la activación del servicio SOS.
  • Información relevante para compartir con contactos de emergencia.


2. Finalidades del tratamiento de datos

Los datos personales recopilados serán utilizados para:

  • Proveer servicios derivados de cualquier contrato de prestación de servicios suscrito con MobileArionet.
  • Facilitar el uso de aplicaciones, software, sitios web y funcionalidades de su equipo terminal.
  • Activar y compartir la ubicación con contactos de emergencia durante situaciones activadas por el botón SOS.


3. Conservación y eliminación de datos

  • Los datos de ubicación recopilados por el botón SOS serán almacenados durante el período de emergencia (1 hora) y eliminados automáticamente después de 30 días.
  • Otros datos personales se conservarán mientras sean necesarios para cumplir las finalidades mencionadas o conforme a lo establecido por la legislación aplicable.


4. Seguridad de los datos

Hemos implementado procedimientos y tecnologías para proteger sus datos personales, incluyendo:

  • Cifrado de información.
  • Restricción de acceso a personal autorizado.
  • Prevención de acceso no autorizado a los datos.


5. Transferencia de datos personales

Sus datos personales podrán ser transferidos a terceros cuando sea necesario para el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales o legales. MobileArionet garantizará que estas transferencias cumplan con las disposiciones legales aplicables.


6. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales.
  • Solicitar la rectificación de datos incorrectos o incompletos.
  • Solicitar la cancelación de sus datos personales cuando considere que no son necesarios para las finalidades mencionadas.
  • Oponerse al tratamiento de sus datos personales por motivos legítimos.


Para ejercer estos derechos, puede contactar al Área de Privacidad de MobileArionet:

Teléfono: +52 (55) 2601 4220.

Correo electrónico: admin@mobilearionet.com.mx.


7. Opciones y medios para limitar el uso de datos personales

A través de los canales mencionados, usted podrá:

  • Actualizar sus datos personales.
  • Especificar el medio por el cual desea recibir información. En caso de no hacerlo, MobileArionet establecerá libremente el canal de comunicación.


8. Modificaciones al aviso de privacidad

MobileArionet podrá modificar este aviso de privacidad para cumplir con cambios legislativos, políticas internas o nuevos requerimientos. Estas modificaciones serán informadas oportunamente a través de los medios de contacto proporcionados.

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